Avec la multiplication des achats en ligne et des recherches sur Internet, la publicité en ligne représente un enjeu crucial pour les entreprises. Beaucoup d’entre elles, notamment les e-commerçants, font donc appel au SEA (Search Engine Advertising) pour gagner de la visibilité sur le Web. Lorsque vous lancez une campagne de référencement payant, il est important de réaliser un audit SEA pour améliorer vos campagnes publicitaires.
Plusieurs plateformes permettent d’implémenter une campagne publicitaire sur internet telles que Google Ads et Bing Ads. L’analyse des indicateurs de performance de votre campagne peut vous permettre de l’améliorer. Cependant, vous pouvez opter pour une stratégie plus poussée en procédant à un audit SEA de votre campagne. Certaines agences web, expertes dans le SEA, proposent ces services d’audit de vos campagnes par des consultants experts en publicité payante.
En faisant appel à des professionnels du référencement, vous aurez le bénéfice de maximiser l’impact de votre campagne et de booster vos résultats. Vous obtiendrez ainsi un meilleur retour sur investissement (ROI).
Dans cet article, nous vous détaillons la méthode utilisée par les agences SEA pour réaliser votre audit et la plus-value apportée à vos campagnes en ligne.
Qu’est-ce qu’un Audit SEA ?
L’audit SEA constitue l’analyse détaillée de tous les éléments de la campagne payante sur les moteurs de recherche.
La compréhension approfondie des différentes fonctionnalités offertes par les plateformes Google Ads et Bing Ads est essentielle pour utiliser le SEA comme levier d’acquisition.
La plateforme la plus connue est celle de Google Ads qui permet de créer différents types de campagnes (Display, Shopping, Réseau de recherche, Applications, Demand Gen, Performance Max, Vidéos). Ces campagnes allient des supports textuels et visuels afin de capter l’attention de l’utilisateur.
L’audit SEA va permettre de mettre en exergue les forces et les faiblesses de votre campagne Ads afin de voir ce qui peut être amélioré. Ce travail préparatoire a pour but de diligenter des actions concrètes visant à corriger les failles de vos publicités en ligne.
Ainsi, cette analyse approfondie de votre campagne SEA, va se révéler primordiale lors du lancement de nouvelles campagnes ou pour optimiser des campagnes existantes. Vous aurez ainsi l’assurance qu’elles restent compétitives et alignées sur vos objectifs commerciaux.
Audit SEA : la méthode
Une agence SEA, experte en référencement payant, va procéder à l’analyse de votre campagne au moyen de l’examen de différents points. En suivant les étapes détaillées ci-dessous, elle procède à un audit complet de votre stratégie SEA.
1. Analyser les objectifs de campagne
Tout d’abord, il est essentiel de comprendre les objectifs de vos campagnes SEA. S’agit-il d’augmenter les ventes, de générer des leads, ou de renforcer la notoriété de la marque ?
Votre campagne doit être en parfaite adéquation avec l’objectif préalablement défini, sinon sa performance ne sera pas optimale. Vos résultats seront alors aléatoires.
Pour bien analyser l’efficacité de vos annonces publicitaires, on va identifier les indicateurs de performance clés (KPI), tels que le coût par acquisition (CPA), le taux de clics (CTR) et le taux de conversion. Cela aura pour effet de mesurer le succès de chaque objectif.
Le CPA permet de déterminer le montant que vous payez pour réaliser une conversion. Ainsi, sur une période d’un mois, si vous avez obtenu 100 conversions et que vous avez dépensé 3 000 euros alors votre CPA est de 30 euros. Toutefois, ce montant ne peut pas être défini à l’avance, vous l’observerez dans vos résultats de campagne. Plusieurs facteurs peuvent agir sur le CPA tel que la concurrence par exemple, il est donc possible qu’il soit variable.
Le CTR, quant à lui, indique le nombre d’internautes qui ont cliqué sur votre annonce. Reliez-le au taux de conversion, cela vous permet de quantifier le nombre de visiteurs de votre site qui ont réalisé l’action souhaitée. Ainsi, vous pouvez apprécier l’efficacité de votre publicité.
2. Évaluez les performances de vos mots-clés
L’efficacité d’une campagne SEA repose largement sur le choix des mots-clés. En effet, lorsque l’internaute effectue une recherche sur Internet, il faut que la réponse trouvée soit en adéquation avec son intention de recherche. Ainsi, vous maximisez vos chances qu’il clique sur votre annonce sponsorisée.
Cette étape consiste à étudier vos annonces ou groupes d’annonces afin d’examiner la pertinence des mots-clés utilisés. Vous identifiez ceux qui génèrent le plus de trafic et de conversions, et excluez ceux qui ont un coût élevé sans retour significatif.
En effet, il peut être intéressant d’élire des mots-clés négatifs, c’est-à-dire d’exclure certains mots-clés. Ceux-ci génèrent des clics ou des impressions et ne produisent pas de conversions. Ils ont pour effet de dilapider votre budget.
Nous vous conseillons également d’éliminer les mots-clés très compétitifs et donc coûteux qui engendrent finalement trop peu de résultats.
3. Optimisez vos annonces
Les annonces doivent être attrayantes et convaincantes pour inciter les utilisateurs à cliquer. Elles doivent correspondre au mot-clé tapé par l’internaute.
Vos publicités doivent répondre aux attentes et aux besoins des utilisateurs. Les titres accrocheurs et les descriptions de bonne qualité vont permettre d’améliorer votre taux de clics (CTR). Votre annonce doit répondre immédiatement à la question de l’internaute pour être le plus efficace possible.
Une fois que vous l’aurez attiré sur votre site, vous détaillerez votre réponse et les bénéfices de vos produits et services.
De plus, vous pouvez utiliser ce qu’on appelle le A/B testing. Les plateformes Ads offrent la possibilité de créer des annonces tests afin de vous permettre de juger ce qui fonctionne le mieux. Vous pouvez ainsi ajuster vos annonces (texte, image, appel à l’action) en fonction des données recueillies.
N’hésitez pas à améliorer de manière prioritaire vos annonces les moins performantes afin de réduire vos coûts.
4. Analysez votre audience et votre budget
-
Segmentation de clientèle
Les plateformes de référencement payant permettent d’établir des paramètres de ciblage et de segmentation de clientèle.
Ainsi, vous créez votre campagne en fonction de votre cible marketing, votre persona. Vous adaptez votre annonce en fonction des critères démographiques (âge, genre…), géographiques, par centre d’intérêt… Votre annonce, est-elle destinée à promouvoir un produit à destination des hommes de 50 ans qui aiment le running ? Vous allez configurer l’ensemble des composants de votre annonce afin d’atteindre ce persona.
Une campagne publicitaire se compose de plusieurs annonces qui peuvent chacune cibler un public différent. Ainsi, une de vos annonces peut être destinée à mettre en avant le lancement d’un produit à une période de l’année.
-
Examen du budget
Vous devez également porter une attention particulière à votre budget. Il n’est pas rare de devoir dépenser plus au début de la campagne afin d’évaluer ce qui va le mieux fonctionner. Assurez-vous de suivre régulièrement votre campagne pour vous assurer que votre budget est alloué de manière optimale.
Vous pouvez également agir sur vos enchères en les modifiant pour obtenir une meilleure visibilité de vos publicités en ligne.
5. Évaluez vos extensions d’annonces
Les extensions d’annonces améliorent la visibilité de vos annonces sur les résultats de recherche. Vous augmentez ainsi le nombre d’engagements.
Vous pouvez en effet ajouter des composants à vos annonces tels que des images, des liens, des avis, votre numéro de téléphone. Cela crée de la valeur ajoutée à vos annonces notamment, car elles prennent plus de place dans la page de résultats des moteurs de recherche.
De plus, le moteur de recherche Google favorise les annonces de haute qualité en leur attribuant un meilleur positionnement.
Vous pouvez également configurer des extensions ponctuellement pour des campagnes promotionnelles ou événementielles.
Vous avez même la possibilité d’intégrer un appel à l’action directement dans votre annonce afin d’en maximiser les effets.
6. Analysez votre page de destination (Landing Page)
La page de destination ou landing page est la page de votre site sur laquelle l’internaute atterrit après avoir cliqué sur votre annonce. Elle joue un rôle clé dans la conversion des clics en actions.
Si la structure de la landing page est bien construite et qu’elle répond aux interrogations de vos visiteurs, alors vous assurez une augmentation de vos ventes.
L’expérience de votre utilisateur doit être optimisée (temps de chargement de la page, clarté du message, CTA bien placés, facilité de navigation).
N’hésitez pas à lire notre article sur l’optimisation des landing pages Google Ads pour en savoir plus.
Optimisez vos campagnes !
La plus-value apportée par l’agence SEA
Choisir une agence SEA pour auditer votre campagne SEA présente de nombreux avantages.
-
Expertise et expérience
Les agences spécialisées en SEA détiennent une expérience solide dans le domaine de la publicité en ligne. Grâce à leur expertise approfondie, elles sont capables de suivre de près les dernières tendances.
Chez LAYERDEV, nous mettons à votre disposition nos consultants experts en SEA pour gérer votre campagne. Ces experts maîtrisent toutes les mises à jour des algorithmes et les meilleures pratiques du secteur. Ils sont aptes à identifier rapidement les problèmes potentiels de vos annonces et vous proposent des solutions efficaces et personnalisées.
Les plateformes publicitaires comme Google Ads ne cessent d’évoluer, en ajoutant des nouvelles fonctionnalités à vos campagnes. Nos experts en SEA détectent immédiatement les dernières nouveautés et les appliquent à vos campagnes (nouveaux formats d’annonce, nouveaux types de campagnes, gestion de l’IA, suivi amélioré des conversions…).
-
Utilisation d’outils de gestion professionnels
Les agences SEA utilisent des outils de pointe pour analyser et optimiser vos campagnes de référencement payant. Ces solutions plus performantes que les outils gratuits améliorent la pertinence et la cohérence de vos annonces.
Au moyen d’une recherche approfondie des mots-clés performants et d’une analyse précise des données, ces ressources offrent des insights précieux sur les performances de vos publicités.
-
Recommandations personnalisées
Les agences SEA sont au courant des dynamiques du marché et analysent la concurrence de votre secteur d’activité. Cela leur permet de proposer des recommandations personnalisées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos objectifs commerciaux.
Faire appel à une agence apporte une perspective extérieure et objective à vos campagnes. Les experts de l’agence peuvent identifier des opportunités et des problèmes que votre équipe interne pourrait ne pas voir, simplement par manque de temps ou du fait d’une trop grande proximité avec les projets.
Cette objectivité est cruciale pour identifier de nouvelles stratégies et approches créatives qui peuvent améliorer les performances de vos campagnes.
-
Analyse régulière de vos campagnes
Vos campagnes SEA sont analysées régulièrement par votre agence afin de connaître ce qui fonctionne le mieux et d’effectuer sans cesse des améliorations.
L’agence va adopter différentes stratégies pour faire performer vos campagnes, elle ne laissera pas de côté celles qui fonctionnent moins bien par manque de temps. Vous optimisez ainsi le budget de vos campagnes en assurant des résultats sur toutes vos annonces.
Vos consultants vont vous assurer une configuration optimale du pixel de tracking pour obtenir une bonne collecte de données.
En effet, cela permettra notamment d’utiliser le retargeting, qui est cruciale pour que vos prospects deviennent des prospects qualifiés et convertissent.
Le retargeting est une technique marketing visant à utiliser les données d’utilisateurs qui ont parcouru votre site, mais qui n’ont pas effectué l’action souhaitée (Exemple : abandon de panier).
Ainsi, l’agence SEA va élaborer une stratégie afin de le pousser à le faire en lui adressant un message percutant.
Grâce à ce travail bien calibré de votre expert SEA, vous avez la garantie que vos campagnes restent optimisées et compétitives.
Tous ces conseils montrent l’intérêt d’un audit SEA professionnel pour votre campagne Ads. Cette démarche est intéressante pour implémenter une bonne stratégie de marketing digitale.
Conclusion
Un audit régulier est nécessaire pour maintenir la performance de vos campagnes et garantir leur succès à long terme. Les conseils de professionnels du SEA sont précieux pour identifier les opportunités d’amélioration de vos stratégies publicitaires.
Dans l’environnement numérique actuel, une entreprise doit promouvoir ses produits ou services afin de gagner en notoriété et en clientèle.
En suivant les conseils délivrés dans cet article, vous pouvez réaliser votre audit SEA seul ou choisir d’avoir de l’aide dans cette démarche en faisant appel à nos experts.